待遇: 2200-3500元 | 发布时间: 2021年11月05日 | 招聘截止时间: 2022年02月03日 |
招聘人数: 4人 | 学历要求: 不限 | 语言要求: 不限 | |||
计算机要求: 不限 | 企业规模: 100-499人 | ||||
专业要求: 酒店/旅游管理 |
联系人: 戚海怡 | 联系电话: 02061088701 | Email: Cherry.Qi@marriott.com |
岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
任职资格
1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
3.工作主动、热情、认真,责任心较强。
广州正佳广场万豪酒店2012年6月全新开业于广州市中心,地理位置得天独厚,地处天河商业区,靠近各大写字楼和地铁站,毗邻广东电视塔、广州火车东站和广交会展览中心。
其内设装潢时尚的客房和套房,为宾客缔造舒适难忘的住宿体验。酒店提供大理石浴室和平面电视等超凡住宿环境,从酒店内的众多客房均可欣赏到广州的迷人城景。酒店内还设有24小时现代化健身中心、室内恒温泳池、全面服务的水疗中心等贴心周到的设施。万豪中餐厅和都会尚膳、行政酒廊及大堂酒廊为顾客奉上各式精美粤菜、国际佳肴和清新鸡尾酒。宴会厅、多功能空间等完备设施和服务为顾客筹办活动提供完善准备,并助其探索酒店的雅致活动空间,留下精彩难忘的活动经历。
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