本岗位的企业信息

  • 正佳企业集团有限公司正佳广场万豪酒店分公司

  • 地址:广州市天河区天河路 228 号
  • 公司规模:
  • 公司性质:三资企业

总机接线员/实习生

  待遇: 2200-3500元 发布时间: 2021年11月05日 招聘截止时间: 2022年02月03日
  招聘人数: 2人 学历要求: 不限 语言要求: 不限
计算机要求: 不限 企业规模: 100-499人
专业要求: 酒店/旅游管理
  联系人: 戚海怡 联系电话: 02061088701 Email: Cherry.Qi@marriott.com
岗位描述:

岗位职责

1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话服务。

2.掌握每日抵店宾客名单, 了解他们的特殊要求。

3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。

4.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。

 

任职资格

1.大专毕业或同等学历,具备总机或同等职位的工作经验1年以上。

2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷,掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。

3.能用标准英语与外宾进行流利的会话。

4.能适应倒班工作

广州正佳广场万豪酒店2012年6月全新开业于广州市中心,地理位置得天独厚,地处天河商业区,靠近各大写字楼和地铁站,毗邻广东电视塔、广州火车东站和广交会展览中心。

其内设装潢时尚的客房和套房,为宾客缔造舒适难忘的住宿体验。酒店提供大理石浴室和平面电视等超凡住宿环境,从酒店内的众多客房均可欣赏到广州的迷人城景。酒店内还设有24小时现代化健身中心、室内恒温泳池、全面服务的水疗中心等贴心周到的设施。万豪中餐厅和都会尚膳、行政酒廊及大堂酒廊为顾客奉上各式精美粤菜、国际佳肴和清新鸡尾酒。宴会厅、多功能空间等完备设施和服务为顾客筹办活动提供完善准备,并助其探索酒店的雅致活动空间,留下精彩难忘的活动经历。

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