待遇: | 发布时间: 2021年11月05日 | 招聘截止时间: 2022年02月03日 |
招聘人数: 1人 | 学历要求: 不限 | 语言要求: 不限 | |||
计算机要求: 不限 | 企业规模: 100-499人 | ||||
专业要求: 酒店/旅游管理 |
联系人: 戚海怡 | 联系电话: 02061088701 | Email: Cherry.Qi@marriott.com |
岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、保护客人和同事的隐私和安全,保护客人和同事的隐私和安全。
5、遵守公司和部门的政策和程序。
岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
3、具有一定的英语会话能力、 良好的电话礼仪。
4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练。
5、具有星级酒店相关工作经验者优先。
广州正佳广场万豪酒店2012年6月全新开业于广州市中心,地理位置得天独厚,地处天河商业区,靠近各大写字楼和地铁站,毗邻广东电视塔、广州火车东站和广交会展览中心。
其内设装潢时尚的客房和套房,为宾客缔造舒适难忘的住宿体验。酒店提供大理石浴室和平面电视等超凡住宿环境,从酒店内的众多客房均可欣赏到广州的迷人城景。酒店内还设有24小时现代化健身中心、室内恒温泳池、全面服务的水疗中心等贴心周到的设施。万豪中餐厅和都会尚膳、行政酒廊及大堂酒廊为顾客奉上各式精美粤菜、国际佳肴和清新鸡尾酒。宴会厅、多功能空间等完备设施和服务为顾客筹办活动提供完善准备,并助其探索酒店的雅致活动空间,留下精彩难忘的活动经历。
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