本岗位的企业信息

  • 正佳企业集团有限公司正佳广场万豪酒店分公司

  • 地址:广州市天河区天河路 228 号
  • 公司规模:
  • 公司性质:三资企业

前台接待实习生/接待员

  待遇: 2200-3500元 发布时间: 2021年11月05日 招聘截止时间: 2022年02月03日
  招聘人数: 2人 学历要求: 不限 语言要求: 不限
计算机要求: 不限 企业规模: 100-499人
专业要求: 酒店/旅游管理
  联系人: 戚海怡 联系电话: 02061088701 Email: Cherry.Qi@marriott.com
岗位描述:

岗位职责:

1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

3.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。

4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续,预见客人的需求,及时跟进客人反馈的问题。

 

任职资格:

1.懂得良好英语对话。

2.性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及行政楼层工作程度和规范。

4.相貌端正,身体健康。

广州正佳广场万豪酒店2012年6月全新开业于广州市中心,地理位置得天独厚,地处天河商业区,靠近各大写字楼和地铁站,毗邻广东电视塔、广州火车东站和广交会展览中心。

其内设装潢时尚的客房和套房,为宾客缔造舒适难忘的住宿体验。酒店提供大理石浴室和平面电视等超凡住宿环境,从酒店内的众多客房均可欣赏到广州的迷人城景。酒店内还设有24小时现代化健身中心、室内恒温泳池、全面服务的水疗中心等贴心周到的设施。万豪中餐厅和都会尚膳、行政酒廊及大堂酒廊为顾客奉上各式精美粤菜、国际佳肴和清新鸡尾酒。宴会厅、多功能空间等完备设施和服务为顾客筹办活动提供完善准备,并助其探索酒店的雅致活动空间,留下精彩难忘的活动经历。

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