本岗位的企业信息

  • 深圳市鹏劳人力资源管理有限公司

  • 地址:深圳市罗湖区桂园路红围街19号
  • 公司规模:
  • 公司性质:国有企业

微众银行客服

  待遇: 实习:月薪5000-6000元,转正后:月薪6000-9000元 发布时间: 2021年04月21日 招聘截止时间: 2021年10月18日
  招聘人数: 50人 学历要求: 专科 语言要求: 不限
计算机要求: 不限 企业规模: 500人及以上
专业要求: 不限
  联系人: 陈培盛 联系电话: 22916793 Email: 946900511@qq.com
岗位描述:

审核岗、客服专员岗-外派微众银行(腾讯控股)50名     

岗位要求:

1、大专及以上学历,有无经验均可,接受优秀应届毕业生和实习生,专业不限,财经、金融、会计、计算机、工商管理等专业优先考虑。

2、审核客户提交的资料,电话询问和核实贷款人身份的真实性。

3、接听客户来电,通过电话、在线聊天工具解答客户疑问、处理客户投诉、收集客户意见并及时反馈相关部门。

4、普通话标准,口齿清晰,表达流畅,具备良好的逻辑分析能力、应变能力、语言技巧和服务礼仪,善于与客户沟通,汉字打字速度不小于50字/分钟。

5、品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。

6、善于倾听,具备较强的工作责任心及团队合作精神。

7、有志于在金融行业发展,能承受工作压力、适应轮班工作。                       

薪酬福利

1.在银行职场内上班,高福利,前期专业带薪培训,不用担心没工作经验!

2. 工作时间:轮班制,每天8小时工作制,月休8天,每年有带薪休假;

3. 薪资待遇:实习薪资5-6K/月,转正后6-9k/月、包住宿、有食堂(工卡充值后自助餐形式)、晚班补贴,加班费,过节费等;

4. 福利待遇:定期体检+下午茶+生日会+团建+节日福利+生日福利+过节费;

这里还有足球社、徒步社、烘焙社、电竞社等等,只要你来,总有适合你的。

5. 晋升发展:每半年一次星级晋升,表现优异者可参与各项竞聘和晋级;

A、纵向管理方向晋升:客服—团队长—区管,享受带团队的成就感;

B、横向专业方向晋升:客服—质检、咨诉、运维、工单……,体验各个方面的学习和锻炼。

联系方式

简历投递邮箱:chenps@plhr.cn

联系人: 13926535441(微信同号)

公司为员工提供安全的工作环境、完善的薪酬福利待遇体系、全面的职业培训体系及广阔的职业发展空间。欢迎加入我们这支优秀的团队,成为我们的中坚力量,携手共同发展,共创未来!

注:本岗位属派遣性质,一经录用与深圳市国有人力资源公司签订实习协议,派遣到腾讯-微众银行工作。

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司成立于1998年5月,是国内较早开展人力资源及相关服务的专业机构。主营业务包括劳务派遣、人力资源服务外包(HRO)、业务流程及岗位外包(BPO)、招聘流程外包(RPO)、培训、管理咨询等服务。经过二十多年的发展,公司已形成企业化经营、市场化运作、专业化、一体化服务、精细化流程管理,与政府机关事业单位、小学中学、中高等院校、世界500强企业、上市公司等900多家客户开展多层次宽领域合作,涉及制造、通信与互联网、金融服务、物流仓储服务、税收服务、教育培训、新能源、生物制药、环境保护等领域,服务员工3万余人。

  鹏劳公司是深圳市首家获“深圳知名品牌”、首家获企业综合实力“AAA”资信等级、首家导入ISO国际质量体系认证的人力资源服务机构,首批被评为深圳市“AAAAA等级劳务派遣机构”。从成立至今,在客户与社会各界支持与帮助下,公司先后多次荣获“工伤预防先进单位”、“广东省诚信示范企业”、“履行社会责任杰出企业”、“人力资源服务行业领军企业”、“青年文明号”等荣誉称号;是罗湖区重点纳税企业和罗湖区重点服务“直通车”企业。为进一步优化管理体系,提升服务质量,公司成功导入 GB/T19001-2016/ISO9001:2015质量管理体系、GB/T24001-2016/ISO14001:2015环境管理体系和ISO45001:2018职业健康安全管理体系。公司一直秉持“专注专人、专业于事”的企业理念,常年开展公益招聘、安全生产教育等活动;成立“鹏劳”义工队,以“服务社会,服务群众”为宗旨,长期开展义工活动,鼓励“鹏劳人”以实际行动奉献爱心,回馈社会。

 

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