本岗位的企业信息

  • 广西辉煌置业咨询有限公司

  • 地址:南宁市凤翔路19号信达大厦七层
  • 公司规模:
  • 公司性质:私营企业

话务专员

  待遇: 2500-5000元/月 发布时间: 2019年11月11日 招聘截止时间: 长期
  招聘人数: 30人 学历要求: 专科 语言要求: 英语B级
计算机要求: 不限 企业规模: 500人及以上
专业要求: 大专以上学历,年龄18-30岁
  联系人: 樊潘仁 联系电话: 0771-2872081、0771-2872083 Email: 517395657@qq.com
岗位描述:

1、负责收听、处理,并在规定的时限内回复系统录音的客户咨询、建议;
2、收集汇总客服咨询/投诉受理单,根据需要及时与相关业务支撑部门的联络员联系,向其派发客服咨询/投宿督办单;
3、根据派单情况,及时与相关部门联系,了解督办事项的处理情况,如果超过处理时限,及时向值班长反映;
4、整理支撑部门反馈的回单,在回单上补齐相应内容,交话务员处理;
5、负责受理单的保管、发放,回单的归档、保存。

辉煌集团成立于2010年9月,其前身为广西合富辉煌,现由辉煌地产携手辉煌置业、全诚辉煌、辉煌装饰及辉煌投资于2010年强势出击共同组建,是一家以房地产一、二手营销策划代理为主营业务,并集合房地产投资、理财、评估及建筑装修于一体的大型房地产综合服务机构

辉煌集团旗下公司辉煌地产从2000年开始专职广西地产代理中介业务,以出色的粤商地产专业策划水平,及对市场的深度调研和准确把握,抢滩南宁,拓土广西。

10年来,辉煌集团核心企业辉煌地产与全国近百个地产开发企业成功合作;成功运作100多个项目,皆成为各板块区域的明星楼盘;11大部门构成服务资源平台,构筑广西最完整的服务链;逾1700多名行业精英,200多名资深策划人员组成最具专业素质、最具凝聚力、最具敬业精神的服务团队。

2009年6月,整合创建于2005年原广西合富辉煌旗下合富置业,全新二手中介品牌辉煌置业横空出世,强势发力南宁三级市场板块,分行数量已增至50家,目前正以80家分行布点南宁,两年内200间分行布点广西为目标大步奔行,为广西规模最大、服务最专业、营业网点最广泛、成交效率最高的二手物业置换连锁企业,是广西房地产独家一二手联动专业服务房地产代理机构。

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